Van Sceptisch CEO tot AI-Champion: Hoe TechnoVast hun Transformatie Doormaakte
“AI is gewoon een hype - wij zijn architecten, geen techneuten”
Dat waren de woorden van Marcus van der Berg, CEO van TechnoVast, toen wij hem in maart 2023 voor het eerst ontmoetten. Zijn architectenbureau in Utrecht had 45 medewerkers en draaide goed - waarom zouden ze iets veranderen?
Zes maanden later belde Marcus ons op een vrijdagmiddag: “Jullie hadden gelijk. Mijn grootste concurrent heeft net een groot project van ons afgepakt omdat zij in 2 dagen een offerte konden maken waar wij 2 weken voor nodig hadden. We moeten praten.”
Dit is het verhaal van TechnoVast’s AI-transformatie - van sceptische weerstand tot marktleider in hun sector.
De Crisis: “We Verliezen Klanten aan Techneuten”
April 2023 - Het Wake-up Call
Marcus zat in zijn kantoor met uitzicht op de Utrechtse grachten en keek naar de spreadsheet op zijn scherm. Voor de derde maand op rij waren hun offertes te laat gekomen. Klanten kozen voor concurrenten die sneller en accurater offertes konden leveren.
“Mijn senior architect Peter kwam binnen,” vertelt Marcus. “Hij legde een stapel papieren op mijn bureau - handgeschreven berekeningen voor een kantoorgebouw in Amsterdam. ‘Ik heb er 16 uur aan gewerkt,’ zei hij, ‘maar de klant heeft gisteren al ‘ja’ gezegd tegen Bouwplan Plus.’”
Dat moment besefte Marcus dat hun traditionele werkwijze - hoe goed ook - niet meer voldoende was.
De Zoektocht: “Zijn Wij Klaar voor AI?”
Mei 2023 - De Eerlijke Analyse
Na een slapeloze nacht besloot Marcus contact met ons op te nemen. “Oké,” zei hij tijdens ons tweede gesprek, “misschien moet ik toch luisteren. Maar ik wil eerlijkheid - kunnen wij dit wel?”
Samen startten we een grondige analyse van TechnoVast:
De Harde Waarheid
Technisch: Hun IT bestond uit Windows computers van 2018, een gedeelde netwerkschijf en Excel voor alles. Geen cloud, geen APIs, geen integraties.
Menselijk: Peter (58) had Excel leren gebruiken in 2010 en was daar trots op. Junior architect Sarah (26) gebruikte daarentegen al ChatGPT voor research - stiekem, omdat het “niet mocht”.
Processen: Elk project begon met een blanco vel papier. Geen standaarden, geen templates, geen herbruikbare elementen.
“Jullie zijn eerlijk,” zuchtte Marcus. “We staan op punt nul.”
“Nee,” antwoordden wij, “jullie hebben iets veel waardevoller: 20 jaar expertise en klanten die jullie vertrouwen. Daar kunnen we mee werken.”
De Doorbraak: Het Eerste Succes
Juni 2023 - Het Pilot Project
In plaats van hun hele bedrijf om te gooien, kozen we voor één specifiek probleem: het automatiseren van kostenberekeningen voor standaard kantoorgebouwen.
Week 1: De Weerstand
“Peter kwam naar me toe,” herinnert Marcus zich, “en zei letterlijk: ‘Ik doe dit niet. Ik ben architect, geen computernerd.’”
In plaats van Peter te overtuigen, vroegen we hem om ons te helpen de AI te trainen. “Jij bent de expert,” zeiden we tegen Peter. “Wij bouwen een tool, maar jij moet ons leren hoe een goede architect denkt.”
Plotseling veranderde Peters houding. Hij was geen bedreiging voor de AI - hij was de leraar.
Week 3: De Eerste Berekening
Sarah testte ons prototype. Ze voerde de gegevens van een standaard kantoorpand in: 1.200 m², 3 verdiepingen, Amsterdam Noord.
Handmatig (Peter’s methode): 6 uur AI-tool resultaat: 23 seconden
“De uitkomst was bijna identiek,” vertelt Sarah. “Maar het mooiste was: de AI liet zien hoe hij tot het antwoord kwam - precies zoals Peter het zou doen.”
Week 4: Peter’s Bekering
Peter was nieuwsgierig geworden. Hij testte de AI met een complex project waar hij de week ervoor 8 uur aan had besteed.
Resultaat: De AI kwam op 97% hetzelfde uit, maar had een materiaaloptimalisatie gevonden die Peter over het hoofd had gezien - een besparing van €15.000 voor de klant.
“Op dat moment,” zegt Peter nu, “besefte ik dat dit geen concurrent was, maar de beste assistent die ik ooit had gehad.”
De Transformatie: Van Pilot naar Revolutie
Juli - September 2023 - Opschaling
Het succes van de eerste tool gaf Marcus vertrouwen voor meer:
Fase 2: Automatische Tekeningen
Het probleem: Standaard plattegronden tekenen kostte 4-6 uur De oplossing: AI die op basis van specificaties automatisch eerste ontwerpen genereert Het resultaat: Van 4 uur naar 20 minuten
Fase 3: Intelligente Offertes
Het probleem: Offertes schrijven duurde 2-3 dagen De oplossing: AI die projectspecificaties omzet in gepersonaliseerde offertes Het resultaat: Van 3 dagen naar 2 uur
Fase 4: Klant-AI Assistent
Het probleem: Klanten hadden veel vragen tijdens projecten De oplossing: AI-chatbot met kennis van alle TechnoVast projecten Het resultaat: 70% minder support-calls, 24/7 klantservice
De Nieuwe Realiteit: Resultaten die Spreken
Oktober 2023 - 6 Maanden Later
De cijfers spreken voor zich:
- Offerte-tijd: Van 3 dagen naar 2 uur (87% sneller)
- Ontwerp-proces: Van 2 weken naar 3 dagen (75% sneller)
- Klant-tevredenheid: Van 7.2 naar 9.1 (26% hoger)
- Omzet: 34% groei in 6 maanden
- Winst: 28% stijging door efficiëntie
Het Onverwachte Voordeel: Creativiteit
“Het gekke is,” zegt Peter, “nu ik niet meer bezig ben met saaie berekeningen, heb ik veel meer tijd voor het creatieve werk. Ik ontwerp weer, in plaats van rekenen.”
Sarah is nu lead AI-trainer en helft nieuwe tools te ontwikkelen. “Ik doe nog steeds architectuur,” lacht ze, “maar nu bouw ik ook de tools die ons helpen beter te zijn.”
De Uitdaging: Groeiende Pijnen
November 2023 - Nieuwe Problemen
Succes bracht nieuwe uitdagingen:
Te Veel Werk
Door hun snelheid kregen ze veel meer aanvragen dan ze aankonden. Marcus moest kiezen: groei beperken of uitbreiden.
Concurrentie Reactie
Andere bureaus begonnen ook AI in te zetten. “Onze voorsprong wordt kleiner,” merkte Marcus op.
Team Ontwikkeling
Nieuwe medewerkers moesten snel leren werken met AI-tools. “We moesten onze training volledig herzien.”
De Evolutie: Van Volger naar Leider
December 2023 - Januari 2024
Marcus maakte een strategische keuze: TechnoVast werd niet alleen gebruiker van AI, maar ook leverancier.
TechnoVast AI Services
Ze begonnen andere architectenbureaus te helpen met AI-implementatie:
- AI Audit: Analyse van mogelijkheden (€5.000)
- AI Starter Kit: Basis tools voor kleine bureaus (€15.000)
- Custom AI Development: Maatwerk oplossingen (€50.000+)
Resultaat
In Q1 2024 genereerde hun AI-consultancy €180.000 extra omzet - puur door hun kennis te delen.
De Reflectie: Lessen Geleerd
Februari 2024 - Een Jaar Later
Marcus kijkt terug op hun reis:
“Wat Had Ik Anders Gedaan?”
“Eerder beginnen.” “We hebben 6 maanden verloren door angst en twijfel.”
“Meer investeren in mensen.” “Training kostte ons €25.000, maar leverde €400.000 extra omzet op.”
“Kleinere stappen nemen.” “We wilden eerst alles perfect hebben. Beter om snel te starten en te itereren.”
Peters Transformatie
Peter, ooit de grootste scepticus, is nu AI-evangelist: “Ik snap niet meer hoe we vroeger werkten. Het voelt als teruggaan naar rekenmachines na Excel te hebben gebruikt.”
Sarah’s Groei
Sarah is gepromoveerd tot AI Innovation Manager: “Ik ben nog steeds architect, maar nu ontwerp ik ook de toekomst van ons vak.”
De Toekomst: Wat Komt Er Nu?
Maart 2024 - Vooruitblikken
TechnoVast’s AI-journey is nog lang niet klaar:
Korte Termijn (2024)
- VR Integratie: Klanten kunnen ontwerpen bekijken in virtual reality
- Predictive Maintenance: AI voorspelt onderhoudsbehoeften van gebouwen
- Sustainability AI: Automatische berekening van CO2-voetafdruk
Lange Termijn (2025-2026)
- Generative Design: AI genereert volledig nieuwe architectuur concepten
- Smart Building Integration: Gebouwen die zichzelf optimaliseren
- Global Expansion: TechnoVast AI tools wereldwijd beschikbaar
De Boodschap: Het Kan Wel, Maar Niet Alleen
Marcus’ advies voor andere CEO’s:
“Het Gaat Niet om Technologie”
“AI is een hulpmiddel, geen magische oplossing. Het gaat erom dat je je mensen meeneemt en stap voor stap verbetert.”
“Begin Klein, Denk Groot”
“We begonnen met één berekening automatiseren. Nu hebben we ons hele bedrijf getransformeerd. Start ergens, maar blijf niet stilstaan.”
“Investeer in Mensen”
“Onze grootste investering was niet software, maar training. Peter en Sarah zijn nu waardevoller dan ooit.”
“Zoek de Juiste Partner”
“Wij hadden Deductive nodig om ons te begeleiden. Doe het niet alleen - zoek experts die jouw sector begrijpen.”
Epiloog: Een Jaar Later
December 2024
TechnoVast heeft nu 67 medewerkers, is marktleider in AI-gedreven architectuur, en heeft hun omzet verdubbeld.
Maar het mooiste moment was tijdens de kerstborrel, toen Peter een speech hield:
“Een jaar geleden dacht ik dat AI mijn vijand was. Nu realiseer ik me: AI heeft me niet vervangen - het heeft me bevrijd. Ik ben weer de architect geworden die ik altijd wilde zijn.”
Marcus glimlacht als hij daaraan terugdenkt: “Dat is waar het om gaat. AI moet mensen niet vervangen - het moet hen helpen beter te worden in wat ze al goed doen.”
Bronnen en Referenties
McKinsey Global Institute (2023). “The Age of AI: Artificial Intelligence and the Future of Work.” McKinsey & Company.
PwC Nederland (2024). “AI-Adoptie in Nederlandse Bedrijven: Trends en Uitdagingen.” PwC Digital Services Report.
MIT Sloan Management Review (2023). “Winning with AI: How Organizations Can Harness Artificial Intelligence.” MIT Press.
Harvard Business Review (2024). “The AI Implementation Playbook: A Step-by-Step Guide.” Harvard Business Publishing.
Capgemini Research Institute (2023). “The AI-Powered Enterprise: Unlocking the Potential of Artificial Intelligence.” Capgemini.
Deloitte Nederland (2024). “State of AI in the Enterprise: Nederlandse Perspectief.” Deloitte Insights.
Boston Consulting Group (2023). “AI Advantage: How to Put the Artificial Intelligence Revolution to Work.” BCG Publications.
Accenture Technology Vision (2024). “Technology Trends Shaping Business Today.” Accenture.
Gartner Research (2023). “Hype Cycle for Artificial Intelligence, 2023.” Gartner Inc.
Stanford HAI (2024). “AI Index Report 2024: Measuring Progress in Artificial Intelligence.” Stanford University.
Wilt U Ook Uw Transformatie Beginnen?
TechnoVast’s verhaal is niet uniek. Wij helpen bedrijven in alle sectoren hun AI-journey te starten.
Boek een gratis strategiesessie en ontdek hoe AI uw bedrijf kan transformeren.
Geïnspireerd door dit verhaal? Bekijk onze AI-chatbots, AI-agents, en Offertetool die ook uw bedrijf kunnen helpen groeien.